تعداد صفحه:70
مقدمه: روابط عمومي عبارت است از دانشي كه بوسيله آن سازمان ها آگاهانه مي‌كوشند به مسئولت اجتماعي خويش عمل نمايند تا بتوانند تفاهم و پشتيباني كساني را كه براي مؤسسه اهميت دارند بدست آورند. درواقع روابط عمومي هنري است كه به كمك آن مي‌توان مؤسسه، سازمان و فرد مورد علاقه و احترام كارمندان، مشتري ها و مردمي كه با آن سروكار دارند قرار داد.
فهرست مطالب
تعريف روابط عمومي.. 1
فصل اول- اهميت، نقش و كاركرد روابط عمومي.. 2
فصل دوم - انجمن ها و نهادهاي حرفه اي و تخصصي روابط عمومي در ايران و جهان. 6
هدف... 7
اهداف انجمن هاي روابط عمومي.. 8
اهداف انجمن هاي روابط عمومي.. 8
انواع روابط عمومي.. 10
عوامل مؤثر در ارتقاء روابط عمومي.. 12
انجمن هاي روابط عمومي در جهان. 13
انجمن هاي بين المللي روابط عمومي.. 14
تاريخ روابط عمومي در ايران. 14
جمع بندي.. 15
فصل سوم - انجمن ها و مؤسسات و شراكت هاي بزرگ روابط عمومي در جهان. 17
انجمن هاي جهاني روابط عمومي.. 18
انجمن جهاني ارتباط گران بازرگاني.. 18
انجمن هاي افكار عمومي.. 19
تاريخچه AAPOR. 19
انجمن جهاني افكار عمومي AAPOR. 21
قسمت پنجم 23
اكثريت لازم براي مذاكره 23
قسمت ششم. 24
قسمت هفتم. 24
انجمن اجرايي.. 24
اعضا 26
انجمن اجرايي و كميته ها 27
قسمت اول. 27
قسمت دوم. 27
راي دادن و هدايت تجارت... 30
خزانه و سرمايه. 31
زبان. 31
نمادهاي روابط عمومي در ايالات متحده امريكا 31
انجمن روابط عمومي آمريكا 31
روابط عمومي در قاره آسيا 32
روابط عمومي در قاره اروپا 32
روابط عمومي در قاره افريقا 33
فصل چهارم-روابط عمومي سياره اي.. 34
روابط عمومي در عصر حاضر. 35
جهاني شدن روابط عمومي.. 35
آينده روابط عمومي.. 36
جايگاه روابط عمومي در ايران. 37
روابط عمومي در هزاره سوم. 38
جمع بندي.. 43
فصل پنجم-مفهوم مديريت و روابط عمومي.. 45
مقدمه. 46
ويژگي هاي يك مدير روابط عمومي انديشمند. 46
كاستي هاي مديريت روابط عمومي.. 48
جمع بندي.. 49
فصل ششم- كاربرد اينترنت در روابط عمومي.. 52
پست الكترونيكي.. 56
مجله الكترونيك... 56
برد الكترونيكي.. 57
تلفن گويا 57
مجله ويدئويي.. 58
ماهواره 58
نتيجه گيري.. 59
پایان نامه بررسی وضعیت فروش محصولات چرمی سبک (داخلی- خارجی)